고객님들이 자주 문의하시는 내용들을 정리 하였습니다.
     


 
번호
자주물어보는질문
구분
32 [남은 적립금]과 [사용가능 적립금]이 다릅니다. 적립금관련
31 신용카드 명세서에 이지스효성 이라고 대금이 청구되어있습니다. 결제관련
30 급하게 제품을 받고 싶어요. 배송관련
29 고객서비스 센터의 업무시간은 어떻게 되나요? 기타문의
28 배송사고가 났을 때 누가 책임을 지나요? 배송관련
27 배송기간은 얼마나 걸리나요? 배송관련
26 비회원도 배송 확인이 가능한지요? 배송관련
25 교환을 하고 싶은데 반송비는 누가 부담해야 하죠? 취소,교환,반품
24 제가 지금까지 주문했던 상품을 확인해보고 싶어요! 어떻게 하나요? 상품주문
23 비회원도 상품주문을 할 수 있나요?? 상품주문
22 원하는 상품을 쉽게 찾고 싶어요. 어떻게 하나요? 상품주문
21 세금계산서를 발급받고 싶습니다. 결제관련
20 신용카드로 결제했는데 전표가 필요합니다. 결제관련
19 현금영수증을 받고 싶습니다. 결제관련
18 반품이 불가한 경우는 어떤 경우가 있나요? 취소,교환,반품
17 적립금이 얼마나 있는지 확인하고 싶어요 적립금관련
16 적립금을 사용하려고 합니다. 적립금관련
15 적립금은 어떻게 모으려면 어떻게 하나요? 적립금관련
14 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 취소,교환,반품
13 주문을 했는데 취소하고 싶습니다. 취소,교환,반품
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